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Proceso de verificación manual de datos, en los documentos de importación
y exportación, para detectar inconsistencias. Primero
se verifican los documentos de exportación e importación vs lo que se
transcribió en el Formulario de Movimiento de Mercancías de la aplicación
web del ente operador. Dependiendo de los datos registrados
se procede a la aprobación o rechazo del formulario. Finalmente se cambia
el estatus en el sistema.
Asegurar la capacidad operativa ininterrumpida del proceso de verificación
de soportes 24/7 - 365.
Ahorro aproximado de 866 horas hombre al mes.
Evitar sobrecostos por turnos innecesarios.
Carga de Manifiestos
Proceso de transcripción manual de los datos de las guías físicas, para
cargar la información de mercancías provenientes de las diferentes aerolíneas,
en los sistemas MUISCA y en la aplicación web del ente operador aeroportuario.
En el proceso
s
e transcribe la información de las guías físicas recibidas en
la macro Excel del Prevalidador DIAN, y se genera un archivo XML. Este
archivo se sube en MUISCA para reportar el manifiesto de mercancías.
Seguidamente se sube el XML a la aplicación web, del ente operador, para
posteriormente ser facturado a través del sistema contable cuando esté
cerrado el vuelo.
Ahorro aproximado de 478 horas hombre al mes.
Reducción de los reprocesos por error humano en la transcripción en un
100%.
Las personas que realizan este proceso de transcripción podrán dedicarse
a tareas de mayor valor.
Tracking de Importaciones
El proceso de Trazabilidad de importaciones consiste en leer un archivo
Excel de entrada con la información de las compras realizadas a los diferentes
proveedores y sus respectivos datos de importación. Estos datos se deben
verificar contra las páginas de las Navieras, intermediarios y los puertos
para
asegurar la integridad de la carga y que no hayan cambiado los datos.
Ahorro aproximado de 42 horas hombre al mes.
Disminución de los tiempos de ejecución del proceso en un 91,7%.
Minimizar el riesgo de multas por cambios no detectados en la importación.
Aprobación de Solicitud de Retiros
Este proceso consiste en la validación y aprobación de solicitudes de órdenes
de retiros, los cuales son radicados por los clientes, en el portal del
puerto. En estas solicitudes se debe realizar la
validación y aprobación de los retiros, se les hace control
aduanero como las órdenes de Retiro de Contenedores y Carga Suelta. Para
la validación se revisan los documentos y se comparan sus datos contra
lo registrado en la DIAN y en el portal del puerto, para saber si la
información aduanera está debidamente autorizada y de ser así, se aprueba
la orden de retiro.
Ahorro aproximado de 866 horas hombre al mes.
Incremento de la capacidad productiva de los colaboradores para dedicarse
a tareas de mayor valor.
Reducción de reprocesos en un 100% por error humano en la validación.
Autogestión de Tracking de Importaciones
Este proceso consiste en brindar a los clientes, que contratan el servicio
de importaciones y exportaciones, un mecanismo por medio del cual ellos
estén informados del estado de la carga en tránsito. En este proceso
se debe consultar el estado de la carga, tanto en las páginas de las
navieras, como en las aerolíneas, para
reportarle al cliente la situación de la mercancía y notificar oportunamente
en caso de cualquier eventualidad.
Ahorro aproximado de 75 horas hombre al mes.
Habilitar un servicio de Tracking de importaciones ininterrumpido 24/7
- 365.
Incrementar la satisfacción del cliente al brindar un servicio oportuno
y eficiente.
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