Encuentra en Rocketbot soluciones diseñadas y adaptadas para tu sector.
Una aseguradora internacional
recibe las comprobaciones de pagos de primas de sus agentes y asegurados,
por correo electrónico, en diferentes horarios y en diferentes formatos. La diferencia
horaria ralentizaba las respuestas a los clientes.
Las aseguradoras que implementaron Rocketbot en sus procesos de comprobación
de primas y pagos, redujeron el tiempo de respuesta, con menor cantidad
de recursos y mayor seguridad para los clientes.
60% de ahorro en tiempo de ejecución de procesos.
Seguridad de respuesta al cliente.
Reducción de un 80% en el uso de recursos.
Recaudo de Carteras
El proceso de recaudo de cartera es una operación manual en la cual se
ejecutan pasos secuenciales y repetitivos, tales como conciliación de
cartera, cálculo de morosidad, cobros prejurídicos, y jurídicos, además
de un sin fin de tareas que son demorosas y repetitivas.
Es así como las empresas que se han unido a Rocketbot han visto que
los procesos automatizados generan una mayor precisión en cálculos, gestión
e información. Esto ha permitido que los colaboradores
puedan agregar valor a la entidad.
Usando Rocketbot aumenta enormemente la precisión, mitigando los riesgos
de cálculos o de una mala administración de la información.
Personas que previamente hicieron este proceso, ahora pueden disponer
de tiempo para trabajar en otras actividades que generan mayor valor
para la entidad.
Pago a Proveedores
Cuando la industria de seguros tradicional necesita realizar un proceso
de pago a proveedores, lo ejecuta de manera manual mediante la realización
de pasos secuenciales y repetitivos.
El analista ingresa a la aplicación local (Cliente Servidor) y descarga
un archivo de Microsoft Excel. Allí presenta de manera consolidada los
servicios autorizados a gestionar por los proveedores.
Hoy en la industria de seguros, que han implementado Rocketbot,
han logrado reducir el tiempo de ejecución de pagos a proveedores y
además generan reportes de pagos de manera automatizada.
Los colaboradores se han visto impactados dedicando su tiempo a tareas
que aportan más valor a la empresa.
Usando Rocketbot se evitará la acumulación de facturas para fin de mes
o de año.
Los informes de Rocketbot permiten extraer el reporte de pagos de manera
automática.
Personas que previamente hicieron este proceso, ahora pueden trabajar
en otras actividades.
Emisión de Pólizas de Seguros
La emisión de pólizas es el proceso central de todas las aseguradoras y
por su complejidad, requiere de una cantidad importante de recursos humanos
y tecnológicos.
El proceso requiere de la recepción, clasificación y revisión de grandes
volúmenes de información, que llegan en diferentes formatos y estructuras.
Hoy las compañías aseguradoras que han implementado Rocketbot, han logrado
alcanzar un aumento del 100% de productividad. Además, han conseguido
operar 24/7, los 365 días del año, lo que permite a
las aseguradoras establecer SLA mucho más ambicioso e integrar
los procesos de manera digital y offline mancomunados.
Aumento del 100% en la productividad del área.
Permite un proceso continuo que puede operar 24x365.
Permite establecer SLA más ambicioso.
Conciliación Automática de Cartera de Seguros
Un bróker de seguros, con una operación importante y muy activa en el
rubro automotriz, invierte gran cantidad de tiempo, recursos en
conciliar y en mantener actualizado su sistema corporativo de clientes
(CRM).
El proceso incluye la descarga de reportes del sistema CRM del despacho,
así como los estados de cuenta que proporciona la aseguradora cada 10
días.
Se definió un plan de trabajo para incorporar un robot para cada aseguradora
y así poder realizar el proceso de conciliación de forma automática y
sin la intervención humana.
El proceso se dividió en diferentes partes: un robot extrae información
del sistema CRM de la oficina y otro robot extrae los extractos de cuenta
del sitio web de la compañía de seguros
Copyright 2021 | Sinergy Solutions